7 december 2018

Trage technologie-aanname in de bouw overwinnen

Harri
Majala

Er is een transformatie op komst en de bouwsector staat op een kruispunt van wegen. Het succes of falen van woningbouwers, met name in de woningbouwsector, zal afhangen van hun vermogen om zich aan te passen aan veranderingen, zowel op het gebied van personeel en processen, als op het gebied van consumentenvoorkeur.Momenteel is een van de belangrijkste pijnpunten in de sector de strijd om ontwikkelingsprojecten op tijd en binnen budget af te ronden. Het probleem is dat te weinig bouwbedrijven op de hoogte zijn van de technologie die beschikbaar is om dit probleem bijna volledig uit de wereld te helpen. Als woningbouwers deze technologieën niet snel omarmen, zullen ze niet kunnen concurreren met grote bouwbedrijven die dat wel doen. De enige logische beslissing is om technologische veranderingen door te voeren om hun processen te stroomlijnen en een betere klantervaring te bieden aan kopers van woningen.

Gegevens en communicatie

Op dit moment vertrouwen te veel woningbouwers op gescheiden communicatiekanalen. Dit betekent dat alleen bepaalde partijen toegang hebben tot bepaalde informatie, waardoor de communicatie wordt verstikt: als alle informatie over het project van elk aspect in één uniform platform zou worden samengebracht, zou iedereen kunnen weten wat er in elke fase van het proces gaande is. Zo wordt de kans op fouten drastisch verminderd, waardoor tijd en geld worden bespaard en het product (het onroerend goed) op tijd en binnen het budget aan de eindgebruiker (de koper van het huis) wordt geleverd. De klanttevredenheid neemt toe, waardoor positieve mond-tot-mondreclame wordt aangemoedigd, en - van cruciaal belang - een grotere winstgevendheid is het uiteindelijke resultaat.Een verenigd communicatieplatform moet ook de leveranciers van materialen en de fabrikanten omvatten. We kunnen het ons eenvoudigweg niet veroorloven om door te gaan met het historische probleem van vertragingen en misverstanden tussen deze externe partijen en de bouwplaats zelf. Wanneer wij zeggen dat alle partijen bij elke fase van de ontwikkeling moeten worden betrokken, bedoelen wij iedereen.

Modulaire opbouw en maatwerk

Een van de belangrijkste technologieën die digitale transformatie stimuleren, is de komst van modulaire bouwtechnieken. Het wordt steeds gebruikelijker dat componenten op locatie worden gemaakt en rechtstreeks op de bouwplaats worden afgeleverd om in elkaar te worden gestoken. Het is een tijd- en kostenbesparende ontwikkeling die het mogelijk maakt ontwikkelingen sneller en gemakkelijker te bouwen. Het opent echter ook mogelijkheden om de ervaring van de koper te verbeteren - een zegen voor de marketingafdeling.

Enter de digitale tweeling...

De digitale tweeling bestaat al een tijdje in de vastgoedmarketing, maar hij is nog niet zo ver ingeburgerd dat hij zijn volledige potentieel bereikt. In de basis betekent een digitale tweeling gewoon een digitale weergave van een fysiek object. In de vastgoedontwikkeling betekent dit dat een voorstelling van het afgewerkte huis kan worden gemaakt voordat er ook maar één steen is gelegd, zodat de potentiële koper zijn huis van tevoren echt kan visualiseren. Dankzij deze technologie kunnen projectontwikkelaars virtuele rondleidingen in virtual reality aanbieden, maar meestal is dit een passief instrument. De echte kracht van de digitale tweeling ligt in het feit dat de potentiële koper de woning niet alleen in VR kan bekijken, maar er ook elementen aan kan veranderen. Dit is een functie die bekend staat als 'repeted ownership', en vanuit een marketingperspectief is het een waardevol instrument om kopers op een persoonlijk niveau met de woning te betrekken. Wanneer de ontwikkelaar in staat is om op maat gemaakte elementen aan te bieden, zoals verschillende afwerkingen van werkoppervlakken, armaturen en fittingen, kan de koper echt het gevoel krijgen dat de woning van hem is, nog voordat deze bestaat.De kracht van de digitale tweeling gaat echter verder dan de marketing suite. Sterker nog, het kan voordelen bieden gedurende de gehele levenscyclus van het onroerend goed. Naarmate smart homes en smart cities de norm worden, zal dit een nog crucialere functie worden. De digitale tweeling verzamelt gegevens uit de operationele geschiedenis en vergelijkingen van andere digitale tweelingen, die kunnen worden gebruikt om waarschuwingen en voorspellingen te doen over zaken als structurele integriteit, onderhoudsvereisten en energiegebruik. Op die manier heeft de digitale tweeling voordelen voor alle partijen die betrokken zijn bij het vastgoed, tot ver na de initiële verkoop, waarbij toekomstige kopers en vastgoedbeheerders de komende jaren over cruciale informatie beschikken.

Versnelde adoptie

De tijd is nu gekomen. Willen de huizenbouwers de komende veranderingen overleven, dan moet de technologie nu worden ingevoerd. Huizenkopers, en eigenlijk de consumenten in het algemeen, eisen meer keuze dan ooit tevoren, en zullen zich richten tot bedrijven die die keuze bieden. Dure vertragingen kosten geld, en een onvermogen om zich aan te passen aan de eisen van de smart home-revolutie kan rampzalige gevolgen hebben. Om ervoor te zorgen dat woningbouwers inzien welke veranderingen zij moeten doorvoeren in de manier waarop zij woningen bouwen en op de markt brengen, is het van cruciaal belang dat dit bekend wordt gemaakt. Te weinig mensen zijn zich bewust van wat er beschikbaar is en hoe eenvoudig invoering kan zijn, in de veronderstelling dat platforms moeilijk te implementeren en te gebruiken zullen zijn. De waarheid is dat het niet alleen gemakkelijk is om mee te doen; het is ook essentieel.

GBuilder white-paper cover getiteld "Configuratie Module 2.0 - De kern van een moderne Customer Journey"

Download GBuilder Witboek

Waarom nu het juiste moment is om te investeren in digital customer journey management met behulp van een configuratiemodule en tegelijkertijd uw verkoop en ROI een boost te geven.

Vinkje
Sneller verkopen
Vinkje
Verhogen van de off-plan verkoop
Vinkje
Overdrachten digitaal beheren
Download
Door op "Alles accepteren" te klikken, stemt u in met het opslaan van cookies op uw apparaat om de navigatie op de site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en te helpen bij onze marketinginspanningen. Bekijk onze Privacy Policy voor meer informatie.