Créer de la valeur à chaque étape du processus de construction d'une maison

Nous sommes ravis d'unir nos forces à celles de GBuilder pour révolutionner nos interactions avec les clients, ce qui profitera à toutes les facettes de notre organisation.

Grâce à GBuilder, Sonell a pu rationaliser ses fonctions administratives. La bonne circulation de l'information et la transparence, même après la remise de l'appartement, ont fait de GBuilder un outil inestimable pour nous.

Les années de collaboration ont été très synergiques ; nous apprécions grandement la serviabilité et la rapidité de l'équipe GBuilder pour résoudre toutes les questions. Nous sommes ravis de partager une vision commune pour une excellente expérience utilisateur, alors que l'équipe GBuilder réfléchit activement à fournir des services encore plus intuitifs et innovants à nos clients.

Nous voulions un portail numérique commun qui rendrait le parcours du client fluide et facile à naviguer. GBuilder était le partenaire idéal.

Nous voulions une plateforme pour gérer les sélections de matériaux et les modifications, qui dispose d'une visionneuse d'options en 3D pour soutenir le processus de choix, et une plateforme qui puisse gérer la remise numérique et le suivi. Nous avons choisi GBuilder.

"Auparavant, la gestion des choix et des extras impliquait un travail fastidieux sur papier et sur Excel, propice aux erreurs. Aujourd'hui, GBuilder transforme l'ensemble du processus en une expérience entièrement numérique. Cela permet non seulement d'économiser des heures par client, mais aussi de garantir l'exactitude des données. Les données sont consolidées en un seul endroit accessible, ce qui favorise un partage efficace entre les parties concernées grâce à l'utilisation de l'environnement de données commun.

"Nous avions l'habitude de gérer les informations relatives aux clients à l'ancienne, à l'aide de feuilles de calcul, d'e-mails, d'appels téléphoniques, etc. Désormais, nous disposons d'une source unique de vérité sur GBuilder, de sorte que toutes les parties prenantes peuvent consulter les informations et accomplir leurs tâches."

"Les clients qui achètent des appartements neufs ont souvent des difficultés à comprendre les dimensions et les aspects visuels de leur appartement pendant les phases de planification et de construction, car les visualisations étaient basées sur le projet plutôt que sur l'appartement."

"Nous avons comparé cinq solutions avant de choisir GBuilder. Leur plateforme de gestion du parcours client offre la solution la plus complète disponible sur le marché."

"Ce n'est pas seulement l'utilisateur final qui gère l'option matériel qui bénéficie des données accumulées par la configuration. Pour nous, cela a aidé toutes les personnes travaillant sur le projet, notamment les ventes, l'approvisionnement, l'équipe de chantier, les inspecteurs de la qualité, le service client et tant d'autres parties prenantes à faire leur travail plus efficacement."

"Nous rencontrons la plupart des acheteurs en personne, mais ils apprécient vraiment le fait de pouvoir tester et confirmer les choix de matériaux chez eux. Ce modèle hybride a permis d'améliorer la satisfaction de nos clients et notre efficacité interne."

"Sur le site, nous pouvons nous fier aux données de GBuilder en sachant qu'elles sont précises et en temps réel. Nous pouvons générer des devis et des nomenclatures en quelques secondes".

"Grâce au portail en ligne de YIT, qui propose désormais la modélisation 3D par appartement et son configurateur de matériaux, nos clients peuvent désormais visualiser leur futur logement réel, qui peut être adapté en fonction de leur choix de matériaux, et toute modification est prise en compte."