Les ressentir, c'est les connaître - nous voulons avoir un lien réel avec notre environnement. Nous ne voudrions pas vivre dans un monde où tout est juste propre, pur et détaillé, un monde où nous ne sommes pas autorisés à toucher quoi que ce soit, à bouger quoi que ce soit, à avoir un impact sur quoi que ce soit.

C'est le principal problème que pose l'utilisation de maquettes prêtes à l'emploi que de nombreuses entreprises de construction utilisent de nos jours. Peu importe la précision de ces rendus, car au bout du compte, ce ne sont que de jolies images. Elles ne peuvent offrir qu'une vague "impression" d'un appartement sans offrir une véritable connexion ; un moyen significatif d'interagir, de déplacer le canapé par là ou de changer le carrelage par là.

C'est comme si vous voyiez une photo sur papier glacé de la maison de quelqu'un d'autre, ou pire encore, juste une idée de maison. Sans connexion réelle, c'est comme si nous étions des fantômes dans un film, essayant d'entrer en contact avec nos proches ; c'est un sentiment vide dans un monde vide. L'inspiration réelle fait défaut. Sans interaction, il n'y a aucune possibilité d'être créatif.

Ce que vous voulez vraiment, comme dans la vie en général, c'est faire en sorte que quelque chose se passe.
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La relation de l'acheteur avec sa maison évolue rapidement, tout comme sa relation avec la réalité. Il fut un temps où tout était analogique. Il n'y aura jamais de temps où tout sera uniquement numérique. Nous sommes arrivés à un point où le monde analogique a fusionné avec le monde numérique - et aucun des deux ne peut survivre sans l'autre. Les frontières entre les sphères physique et numérique s'estompent, et cela vaut également pour l'industrie du béton et de l'acier.
Notre relation avec la réalité évolue rapidement, tout comme le comportement des consommateurs. Nous sommes passés de l'ère de la post-production de masse à celle de la personnalisation de masse. Nous n'allons plus dans un bar et commandons simplement une bière, mais une Indian Pale Ale d'une microbrasserie néerlandaise. Le secteur de la construction n'est pas à l'abri de cette tendance. Les acheteurs d'aujourd'hui veulent personnaliser les cuisines, les salles de bains et l'ambiance générale de leur future maison, et ils veulent pouvoir exprimer leurs valeurs en le faisant.
En tant que secteur, nous devons être prêts pour ces changements. Nous devons regarder au-delà des jolies photos et d'une atmosphère brillante et stérile. La 3D dans la construction ne doit pas être considérée comme une nouvelle fonctionnalité fantaisiste destinée à attirer davantage de clients, mais comme un outil efficace permettant à toutes les parties prenantes d'atteindre un objectif commun.

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BIM

L'espace virtuel ne disparaît pas. Il est créé - Slogan de Match XR 2022, un pré-événement annuel de Slush axé sur la réalité étendue.

La modélisation des données du bâtiment (BIM) est utilisée en architecture, en ingénierie et en construction depuis des décennies. Elle constitue un lien entre les personnes, la technologie et les processus. C'est un modèle qui ne contient pas seulement une représentation géométrique du projet de construction, mais aussi des méta-données pertinentes sur les entités du modèle.

Dans le cadre de la modélisation BIM, l'architecture, l'ingénierie et la construction, les gens travaillent tous en utilisant le même environnement 3D, ce qui donne la vision et les outils nécessaires pour planifier, concevoir, construire et gérer les bâtiments et les infrastructures plus efficacement. Ce langage commun de la BIM a déjà révolutionné le secteur de la construction et rendu les processus beaucoup moins sujets aux erreurs.

Ce même environnement 3D peut également être utilisé dans le cadre du parcours client. Il offre un aperçu de l'avenir, alors que le bâtiment lui-même atteint tout juste son apogée. Il est également facile de raconter une histoire avec un plan d'étage en 3D. La possibilité de visualiser la conception en 3D d'un bien immobilier sous tous les angles et en détail, avec un meilleur aperçu des proportions spatiales, donne à l'acheteur une assurance : ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Il n'y a pas de malentendus ni de fausses promesses. Les changements que le client souhaite apporter sont plus simples à réaliser, et les modifications sont beaucoup plus rapides à effectuer.

Avec la 3D, les acheteurs ont une vision et une compréhension plus approfondies de leur future maison, et peuvent profiter de l'expérience immersive, surtout lorsque l'interface utilisateur est agréable à utiliser. Bien plus qu'un simple mirage - une jolie image pour aider l'équipe de vente, elle permet un niveau plus profond de connexion émotionnelle. C'est sa nature proactive et impliquée qui en fait une réalité.

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Digital Twin

Le jumeau numérique, modèle numérique 3D réaliste d'un objet physique, agit comme une copie de son homologue réel, remplaçant le "tel que construit" par "tel quel". Il peut être utilisé dans les domaines de la vente et du marketing, du service à la clientèle, de la gestion des matériaux, des processus de chantier (par exemple, les instructions de travail, l'approvisionnement, l'ordonnancement, la production cadencée, la gestion de la qualité) ainsi que dans la remise numérique et la gestion de la documentation légale liée à la période de garantie.

Un jumeau numérique est bien plus que de la 3D, puisqu'il habite également la quatrième dimension, à savoir le temps. Il enrichit le BIM avec des sources de données externes tout au long de la durée de vie du bâtiment. À mesure que les résidents, les propriétaires et les bureaux immobiliers changent, le jumeau numérique reste à la disposition de toutes les parties prenantes.

Les informations relatives au bâtiment, telles que les contrats, les documents de construction et les informations relatives à l'entretien, peuvent être transférées sans effort vers le jumeau numérique et sont accessibles au personnel d'entretien et aux habitants eux-mêmes, ce qui en fait le canal de communication en temps réel le plus fiable entre les parties prenantes. Les inspections et les réparations annuelles peuvent être gérées de manière fiable et pratique, car toutes les informations sont conservées au même endroit.

L'expérience client en 3D passe ainsi à un tout autre niveau. L'accès à des informations plus récentes permet, par exemple, une évaluation plus précise des besoins futurs en matière de rénovation. Les données recueillies ne seront plus fragmentées ou perdues, mais s'enrichiront et seront utiles à l'homologue du jumeau dans le monde réel tout au long de son cycle de vie. Vous pouvez cloner l'ensemble de l'appartement. Vous pouvez partager le design et votre décoration préférée avec d'autres personnes, ou vous pouvez vendre le design pour quelqu'un qui veut copier votre goût génial.

En d'autres termes, un jumeau numérique fonctionne comme un disque dur de secours. Il stocke tout, y compris toute l'histoire des rénovations, tout l'ADN d'un appartement, à tel point que si l'immeuble brûlait, il serait possible de le reconstruire exactement comme il était. Ou comme il était il y a un an. Ou comme il était quand il a été construit. Cela en fait l'assurance du propriétaire, une assurance de continuité.

Ou vous pouvez penser à ce qu'est iCloud pour vos précieuses photos de famille.

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VR

La réalité virtuelle (RV) et la réalité augmentée (RA) ont le vent en poupe, et ces deux solutions présentent un énorme potentiel pour le secteur de la construction. Selon le rapport de Fortune Business Insights, le marché mondial devrait passer de 16,67 milliards USD en 2022 à 227,34 milliards USD d'ici 2029.
La RV (et la RA) est la prochaine étape de la modélisation 3D. C'est un endroit où quelque chose qui n'existe pas encore prend vie avec une fidélité visuelle photoréaliste et une conscience de la profondeur. Elle place les acheteurs directement à l'intérieur de l'environnement virtuel et leur permet de vivre une immersion totale dans l'espace virtuel ; ce à quoi il ressemblera, y compris les vues, l'éclairage, la disposition et l'ameublement. Il ne manque plus que l'odeur de la cuisine, le dessin d'un enfant sur la porte du réfrigérateur, les poils de chien sur le coussin du canapé, bien qu'au moins deux de ces éléments puissent être disposés là aussi.
Les clients peuvent essayer et acheter différents matériaux, divers styles d'intérieur et des meubles avec une précision accrue - ou peut-être même de l'art contemporain auprès du prolifique marchand d'art. Le besoin de personnalisation ne se limite pas aux préférences de goût, mais les matériaux de la maison et les éventuelles émissions de CO2 et de produits chimiques intéressent également les utilisateurs finaux, qui sont beaucoup plus soucieux de l'environnement de nos jours et veulent avoir la possibilité de faire des achats durables en connaissance de cause.
La RV, et la 3D dans son ensemble, rendent l'expérience d'achat d'une maison plus efficace et agréable, plus émotionnelle et engageante. Lorsque des problèmes et des questions se posent, vous pouvez les aborder immédiatement dans un environnement partagé et avec un modèle photoréaliste et visuellement précis de l'appartement. C'est cette interaction transparente qui attire le client. Les pièces, les meubles sont là, tout comme vous, vos projets et vos rêves de ce que serait la maison parfaite pour vous. Et cela, entre autres choses, ouvre la voie à la vente incitative.

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Communauté et marché

It's the economy, stupid - slogan de la campagne présidentielle de Bill Clinton en 1992

Une quantité impressionnante de documents est générée au cours du cycle de vie d'un bâtiment. Elle n'est pas seulement produite avant la livraison, mais aussi plus tard, en tant que produit de diverses activités de maintenance annuelle et de réparations sous garantie. Ce que l'on appelle le "big data" peut créer un capital important et indiscutable pour son détenteur. Mais si elles ne sont pas affinées, développées ou enrichies, elles sont toutes perdues.

Seuls 10 % des coûts d'un immeuble d'habitation sont engagés pendant la phase de construction. Cela signifie que 90 % des coûts du cycle de vie de l'appartement (c'est-à-dire le flux de trésorerie) ne sont pas utilisés. La grande question est donc la suivante : comment pouvons-nous utiliser les jumeaux numériques et étendre horizontalement l'offre de services dans le cycle de vie des appartements ? Et comment l'enrichissement de ces modèles se fait-il après la remise des clés ?
Les informations fournies par le jumeau numérique permettent d'optimiser le prochain projet de construction dès la phase de planification et de pré-commercialisation. Ces données peuvent également être utilisées pour l'automatisation du marketing individuel ainsi que pour l'optimisation des processus et la prévision de la demande. Par exemple, la prévision des choix de tuiles peut aider à optimiser l'offre et la demande, ce qui réduit également le besoin de stockage, et à cibler le marketing et la fourniture de services (par exemple, contrats d'électricité, abonnements, assurances, services de nettoyage, services de déménagement, etc.)

Les travaux d'entretien, la communalité et le marché créent ensemble un métavers, qui est fortement lié à la réalité, à l'appartement lui-même et, bien sûr, à ses utilisateurs. Rénovations effectuées, contrats d'électricité, contrats d'entretien, contrats de gestion, carnets d'entretien du bâtiment, mobilier, rénovation, consommation d'énergie, consommation d'eau, utilisation de l'espace... la quantité de données saisies tout au long du cycle de vie de l'appartement va croître de manière exponentielle.
Plus la quantité de données augmente, plus la relation du propriétaire avec le royaume virtuel où ces données sont stockées augmente. Ces informations de haute qualité contenues dans le jumeau numérique ont une telle valeur ajoutée qu'elles incitent les utilisateurs à rester sur la plateforme, ce qui, bien sûr, attirera également des tiers.
Avec la communauté et la place de marché construites sur cette base, il est possible d'offrir des services communautaires et commerciaux pendant tout le cycle de vie de l'appartement. Une place de marché créée sur une telle plateforme métaverse qui inclut des éléments tels que la blockchain, le NFT et des protocoles liés aux méthodes de paiement et à l'authentification, et où différents acteurs peuvent se rencontrer en temps réel et opérer en toute sécurité, est l'avenir que nous recherchons.
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Move fast and break things était une devise interne utilisée par Mark Zuckerberg, PDG de Meta, anciennement connu sous le nom de Facebook. En tant qu'industrie, nous sommes à l'opposé de ce type de pensée. Mais nous devons aussi aller de l'avant. Nous sommes en pleine transformation, et malgré l'agitation actuelle, nous sommes sur le point de vivre quelque chose d'excitant et de nouveau. Pour rester en phase avec le monde, nous devrons non seulement inventer de nouvelles idées et de nouveaux produits, mais surtout nous réinventer.
Une nouvelle génération d'acheteurs arrive sur le marché. Pour eux, le monde a toujours été un modèle hybride : moitié analogique, moitié numérique. Ils n'ont pas connu la vie autrement, et le monde qu'ils construisent sera complètement différent de celui de leurs parents.