Le configurateur de maison en ligne basé sur la BIM est l'une des solutions révolutionnaires du secteur de la construction d'aujourd'hui. Il permet aux constructeurs et aux promoteurs résidentiels de créer une expérience client de bout en bout entièrement numérique que l'acheteur moderne attend. Pour beaucoup, l'expérience du client ressemble à l'exemple réel de l'achat d'une maison par un couple de retraités, ce qui montre de manière très concrète pourquoi une configuration en ligne fonctionnant sans problème est essentielle dans le processus de construction d'une maison aujourd'hui.

La personnalisation du domicile à distance permet de gagner du temps et de l'argent

Notre couple a une soixantaine d'années et est arrivé à une étape de sa vie où ses enfants ont quitté la maison familiale il y a plus de dix ans. Désireux de profiter pleinement de leur retraite, ils ont choisi de vendre leur maison et de l'échanger contre un appartement neuf. Ils ont fini par acheter un appartement dans une tour urbaine et se sont réjouis de leur nouvel achat et de la possibilité de pouvoir choisir l'ameublement et les matériaux intérieurs. C'est quelque chose qu'ils n'avaient pas pu faire auparavant. Cependant, lorsque le moment est venu de choisir les matériaux et d'apporter d'éventuelles modifications au design, le processus s'est avéré assez compliqué et a laissé beaucoup à désirer.

Pour faire les choix les plus simples, ils devaient se rendre physiquement au bureau du promoteur à plusieurs reprises. Le bureau était situé à 80 km de leur maison, et la moindre modification des plans nécessitait ce déplacement de 160 km, ce qui leur coûtait énormément de temps et d'argent. Après tous ces déplacements et réunions de conception, le couple a reçu cinq devis différents, tous dans des courriels distincts, pour leur nouvelle maison. Vous ne pouvez que deviner ce que cela signifiait pour le résultat final. Oui, c'est vrai, un appartement construit avec les mauvaises spécifications. Cela a laissé le couple moins enthousiaste et plus épuisé. En d'autres termes, il y a beaucoup de place pour l'amélioration de la satisfaction du client dans ce cas.

Vous devez répondre aux attentes croissantes des acheteurs de maisons.

Dans sa récente étude annuelle sur la consommation, la société de conseil Deloitte a étudié la demande croissante des consommateurs en matière de personnalisation. Elle prévoit une forte augmentation du nombre de personnes souhaitant personnaliser les produits et les expériences qu'elles achètent. Plus les clients paient pour le produit, plus ils apprécient la personnalisation. Il est donc naturel qu'une maison ou un appartement entre dans la catégorie des produits hautement personnalisés, et les acheteurs d'aujourd'hui apprécient de plus en plus cette valeur.

En tant que développeur de bâtiments, pour être en mesure d'offrir la meilleure expérience de personnalisation possible à vos clients, vous devez mettre en place les meilleures pratiques. Qu'est-ce que cela inclut ? Chez GBuilder, nous avons une solution complète pour vous. Le processus de personnalisation lui-même doit être simple et entièrement automatisé. Toutes les mises à jour de la propriété, les changements et les choix d'ameublement doivent absolument être effectués numériquement. Cela réduira considérablement le nombre d'heures de travail manuel et libérera de nombreuses heures de travail de divers départements qui pourront être allouées à d'autres tâches.

Les consommateurs d'aujourd'hui ont également pris l'habitude de s'occuper de leurs affaires en ligne, et l'achat d'une maison ne devrait pas faire exception. Quelle merveilleuse situation que celle où l'acheteur peut s'asseoir, prendre une tasse de thé et parcourir les options de personnalisation dans le confort de son salon ? Avec le module de configuration de GBuilder, c'est exactement ce que l'acheteur peut faire. Il pourra envisager les options avec suffisamment de temps et voir le coût exact du projet au fur et à mesure des modifications. L'acheteur peut visualiser toutes les options de conception proposées par le promoteur sur un mobile, une tablette ou un ordinateur de bureau. Il n'est pas nécessaire de parcourir de longues distances pour une réunion de conception, ni de remettre en question les décisions prises lors de ce rendez-vous. En outre, la plateforme de GBuilder permet à l'acheteur de faire plusieurs choix de conception, mais une seule de ces options est finalement confirmée par une signature électronique intégrée. Le constructeur peut donc être sûr de disposer des bonnes spécifications lorsqu'il va de l'avant.

Tout se fait par un simple clic sur un bouton

La numérisation de vos processus est aussi importante pour vous que pour vos clients. En gérant numériquement l'ensemble du processus de construction d'une maison, vous aurez à tout moment le cycle de vie du bâtiment à portée de main. Le portail numérique et le module de configuration de GBuilder - d'ailleurs unique au monde - vous permettent de garder une trace de chaque choix de personnalisation effectué dans un bâtiment, ce qui vous permet de mieux comprendre le comportement d'achat des clients.

La configuration vous fera également économiser de l'argent en éliminant pratiquement toute erreur dans le processus de construction. Chaque choix de matériau et chaque ordre de modification étant documenté en temps réel sur la plate-forme numérique, toutes les parties prenantes du projet seront informées chaque jour de l'avancement du projet. Vous pourrez dire adieu aux tâches manuelles fastidieuses et aux changements surprenants en fin de projet.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la personnalisation des maisons et les dernières tendances en matière de construction de maisons, téléchargez notre livre blanc Configuration 2.0.

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