17 octobre 2018

Diriger la transformation organisationnelle dans le secteur de la construction

Harri
Majala

L'avenir est automatisé

L'automatisation est une tendance croissante et déjà une réalité dans de nombreux domaines du secteur des services. Dans un avenir proche, des cargos sans équipage navigueront sur les vastes mers, et des camions sans conducteur parcourront le globe. Autrefois, l'émergence des ports, des aéroports et des réseaux ferroviaires a donné naissance à l'horloge qui fait aujourd'hui tic-tac sur le mur de chaque bureau. Bientôt, les chaînes de livraison mondiales seront formées par une entité organique composée d'algorithmes d'automatisation prêts à réagir à chaque besoin et désir humain en une microseconde et capables d'anticiper ces besoins. Que signifie tout cela pour la lenteur de la construction, faite de béton et de fer, qui tente de suivre le rythme d'une économie mondiale en perpétuel mouvement et en pleine croissance ? Quels sont les défis et les possibilités qui en découlent ?

L'occasion se présente

Les consommateurs de la classe moyenne du monde entier commencent à s'habiller de la même manière et à décorer leur maison dans un style similaire. Les gagnants de la mondialisation sont les entreprises qui sont efficacement connectées et qui maîtrisent les tendances émergentes. Ikea est l'exemple type d'une entreprise qui a su tirer parti des tendances mondiales et se positionner comme un lieu où les consommateurs peuvent facilement choisir la même chose, qu'ils soient à Shenzhen ou à Austin. L'exploitation des données recueillies lors des achats est le moteur de leur activité. Dans le secteur de la construction également, les tendances ne sont plus locales mais vont devenir de plus en plus mondiales. Les gens ne veulent pas nécessairement les mêmes choses, mais ils veulent le même éventail d'options. Les entreprises de construction doivent se préparer à répondre à ces demandes et à ces attentes élevées. Sentir le pouls de l'être global. Pour l'interpréter. Pour y réagir. Pour prendre le contrôle de l'énorme flux de données.

Prendre le pouls - la nouvelle ère de la construction

Aujourd'hui, les entreprises de construction sont généralement confrontées à des données très fragmentées ; ce qui pourrait être un outil puissant pour piloter l'entreprise reste sous forme de fragments de données inutiles répartis dans plusieurs systèmes - nous connaissons tous cette entreprise qui souhaite réduire le nombre de ses applications à une centaine. À l'ère de l'information, les données constituent le capital le plus précieux. Toutes les parties prenantes devraient pouvoir l'utiliser - non seulement les entreprises de construction, mais aussi l'ensemble de la chaîne de fournisseurs. Rassembler les informations sur une seule plateforme numérique est le moyen de mettre le Big Data à portée de main. Non seulement pour contrôler le présent, mais aussi pour prédire l'avenir. Bien que les possibilités de la numérisation des entreprises de construction soient encore largement inexplorées, il est assez évident que c'est la personne qui tirera les ficelles. Les leaders mondiaux de la construction se mettront au diapason des désirs et des souhaits du consommateur.

L'avenir est co-créé

Pour la prochaine génération d'acheteurs, la technologie n'est pas seulement un outil qui les aide à accomplir des tâches spécifiques, mais un moyen fondamental de créer et d'entretenir des relations et de se forger une identité. Quand je vois mon fils jouer à Minecraft, construire des gratte-ciel et des villages avec ses amis, je comprends clairement ce que leur génération attendra. L'avenir de la construction est entre les mains des entreprises qui sont en mesure de leur offrir l'éventail de choix et de contrôle auquel ils sont habitués dans le monde virtuel. Dans le meilleur des cas, la technologie peut contribuer à ouvrir la voie à une culture mondiale de la cocréation. À mon sens, l'inclusion des acheteurs est importante, mais pas suffisante en soi. Des bases solides sont jetées lorsque le marketing, les chefs de projet et les sites partagent les informations pertinentes sous un même toit. Il est impératif de briser les silos de communication au sein de l'organisation de la construction pour mener votre entreprise à travers cette transformation inévitable.

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