Une transformation s'annonce, et le secteur de la construction est à la croisée des chemins. Le succès ou l'échec des constructeurs de maisons, en particulier dans le secteur de la construction résidentielle, dépendra de leur capacité à s'adapter aux changements, tant en termes de main-d'œuvre et de processus qu'en termes de préférences des consommateurs. Le problème est que trop peu d'entreprises de construction connaissent la technologie disponible qui permettrait d'éliminer presque complètement ce problème. Si les constructeurs de maisons n'adoptent pas rapidement ces technologies, ils ne pourront pas concurrencer les grandes entreprises de construction qui les utilisent. La seule décision logique est de commencer à mettre en œuvre des changements technologiques pour rationaliser leurs processus et offrir une meilleure expérience client aux acheteurs résidentiels.

Données et communication

À l'heure actuelle, trop de constructeurs de maisons s'appuient sur des canaux de communication cloisonnés. Cela signifie que seules certaines parties ont accès à certaines informations et que la communication est donc étouffée : si toutes les informations sur le projet, sous tous ses aspects, étaient rassemblées sur une seule et même plateforme unifiée, tout le monde pourrait savoir ce qui se passe à chaque étape du processus. Ainsi, le risque d'erreur est considérablement réduit, ce qui permet de gagner du temps et de l'argent, et de livrer le produit (la propriété) à l'utilisateur final (l'acheteur) à temps et dans le respect du budget. La satisfaction du client s'améliore, ce qui encourage le bouche-à-oreille positif, et - point crucial - une rentabilité accrue est le résultat final.Une plate-forme de communication unifiée devrait également inclure les fournisseurs de matériaux et les fabricants. Nous ne pouvons tout simplement pas nous permettre de continuer avec le problème historique des retards et des malentendus entre ces parties extérieures et le site lui-même. Lorsque nous disons que toutes les parties doivent être impliquées dans chaque étape du développement, nous voulons dire tout le monde.

Construction modulaire et personnalisation

L'une des principales technologies à l'origine de la transformation numérique est l'arrivée des techniques de construction modulaire. Il est de plus en plus courant que les composants soient créés hors site et livrés directement sur le site pour être "assemblés". Il s'agit d'une évolution qui permet d'économiser du temps et de l'argent et de construire plus rapidement et plus facilement. Mais elle offre également la possibilité d'améliorer l'expérience de l'acheteur - une aubaine pour le département marketing.

Entrez dans le jumeau numérique...

Le jumeau numérique existe depuis un certain temps dans le marketing immobilier, mais il n'a pas encore été adopté au point d'atteindre son plein potentiel. À son niveau de base, un jumeau numérique signifie simplement une représentation numérique d'un objet physique. Dans le domaine de la promotion immobilière, cela signifie qu'une représentation de la maison finie peut être créée avant qu'une seule brique ne soit posée, ce qui permet à l'acheteur potentiel de vraiment visualiser sa maison à l'avance. C'est cette technologie qui a permis aux promoteurs immobiliers de proposer des visites virtuelles de propriétés en réalité virtuelle, mais il s'agissait le plus souvent d'un outil passif. Le véritable pouvoir du jumeau numérique réside dans le fait qu'il permet à l'acheteur potentiel non seulement de visualiser la propriété en réalité virtuelle, mais aussi d'en modifier certains éléments. Il s'agit d'une fonctionnalité connue sous le nom de "propriété répétée" et, d'un point de vue marketing, c'est un outil précieux qui permet aux acheteurs de s'engager à un niveau personnel avec la propriété. Lorsque le promoteur est en mesure de proposer des éléments personnalisés, tels que des finitions différentes pour les plans de travail, les installations et les équipements, l'acheteur peut vraiment faire en sorte que la propriété lui appartienne, avant même qu'elle n'existe.Le pouvoir du jumeau numérique va toutefois au-delà de la suite marketing. En effet, il peut offrir des avantages tout au long du cycle de vie de la propriété. Les maisons et les villes intelligentes devenant la norme, cette fonction sera encore plus cruciale. Le jumeau numérique recueille des données à partir de l'historique des opérations et des comparaisons fournies par d'autres jumeaux numériques qui peuvent être utilisées pour émettre des avertissements et des prévisions concernant des éléments tels que l'intégrité structurelle, les besoins de maintenance et la consommation d'énergie. De cette façon, le jumeau numérique profite à toutes les parties impliquées dans la propriété bien au-delà de sa vente initiale, les futurs acheteurs et gestionnaires de la propriété disposant d'informations cruciales pour les années à venir.

Accélérer l'adoption

Le moment est venu. Si les constructeurs de maisons doivent survivre aux changements à venir, l'adoption de la technologie doit se faire maintenant. Les acheteurs de maisons, et en fait les consommateurs en général, exigent plus de choix que jamais, et se tourneront vers les entreprises qui offrent ce choix. Les retards coûteux coûtent de l'argent, et l'incapacité à s'adapter aux exigences de la révolution de la maison intelligente pourrait être désastreuse.Pour s'assurer que les constructeurs de maisons reconnaissent les changements qu'ils doivent apporter à la façon dont ils construisent et commercialisent les propriétés, la clé est de faire passer le mot. Trop peu d'entre eux sont conscients de ce qui est disponible et de la simplicité de l'adoption, car ils pensent que les plateformes sont difficiles à mettre en œuvre et à utiliser. La vérité est qu'il n'est pas seulement facile d'embarquer, c'est aussi essentiel.